Regulamin Strony
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://sklep.emkmed.pl/ prowadzony jest przez NZOZ CENTRUM MEDYCZNE EMK-MED Spółka z o.o. z siedzibą w Górze Kalwaria,
adres: ul. Por. Jana Białka 3, 05-530 Góra Kalwaria, NIP 1231528463, REGON: 524497087, NUMER KRS 0001020325, kapitał zakładowy 5.000,00 zł,Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, Wymagań Technicznych.
Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących jak i niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych lub zawierających Umowy (z wyjątkiem pkt X Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami).
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu zawarcia Umowy przez Klienta bądź złożenia Zamówienia.
Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym jak i wszelkie inne informacje przesyłane przez Sprzedawcę przed zawarciem Umowy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:
CENA – określona w złotych polskich lub w innej walucie kwota wynagrodzenia brutto (w tym uwzględniająca podatek VAT). Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stosowanej przez Sklep Internetowy bądź warunki dostawy Towaru stanowią inaczej.
DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
KLIENT – to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W/w osoby mogą podejmować działania za pośrednictwem umocowanego pełnomocnika po wykazaniu swojego umocowania,
KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
KOSZYK – usługa udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu Internetowego, polegająca na umożliwieniu mu złożenia zamówienia Usługi lub Towar (w tym kilku na raz), podsumowania Ceny poszczególnych Usług i Towarów i wszystkich ewentualnych dodatkowych kosztów związanych z jego dostawą. Koszyk gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia Umów w ramach jednego Zamówienia. W celu zachowania możliwie wysokiej jakości usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Sprzedawca może wprowadzić maksymalny limit Umów jak i ich Ceny możliwych do dodania do Koszyka w ramach jednego Zamówienia. W przypadku przekroczenia tego limitu Klientowi zostanie wyświetlony komunikat z prośbą o kontakt ze Sprzedawcą w razie chęci zawarcia kolejnych lub nie będzie możliwe złożenia Zamówienia ponad ustalony limit.
NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji w szczególności o usługach bądź innych produktach (w tym informacji handlowej), Sklepie Internetowym, w tym nowościach i promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, za wyraźną zgodą Klienta. Zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług Newslettera określa odrębny regulamin udostępniony w ramach Sklepu Internetowego.
TOWAR – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz nowa bądź używana. W przypadku gdy w opisie rzeczy brak informacji to znaczy, iż Towar jest nowy.
USŁUGA – dostępna w Sklepie Internetowym usługa polegająca w szczególności świadczeniu usług z zakresu: medycyny estetycznej jak i kosmetycznych, konsultacje medyczne, badania diagnostyczne.
PROMOCJE – szczególne warunki sprzedaży Towaru lub świadczenia innych usług dodatkowych, uregulowane na zasadach wyrażonych w ramach Sklepu Internetowego, proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych, jak np. obniżenie Ceny, gratisowa dostawa,
REGULAMIN/UMOWA SPRZEDAŻY/ UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG – niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów oraz zasady świadczenia i korzystania z innych usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy (w tym w zakresie świadczonych Usług). W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
SKLEP INTERNETOWY – platforma umożliwiająca składanie Zamówień na Towary i Usług przez Klienta oraz świadczenie nieodpłatnie usług udostępnianych przez Sprzedawcę, prowadzona przez Sprzedawcę, stanowiąca zespół połączonych ze sobą stron internetowych, dostępna pod adresem internetowym: https://sklep.emkmed.pl/
SPRZEDAWCA – NZOZ CENTRUM MEDYCZNE EMK-MED Spółka z o.o. z siedzibą w Górze Kalwaria, adres: ul. Por. Jana Białka 3 , 05-530 Góra Kalwaria, NIP 1231528463, REGON: 524497087, NUMER KRS 0001020325, kapitał zakładowy 5.000,00 zł, adres poczty elektronicznej: sklep@emkmed.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 22 230 26 86
+48 22 262 86 86 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora).UMOWA – w zależności od przedmiotu Zamówienia jest to:
umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Towaru za zapłatą Ceny powiększonej o ewentualne koszty dodatkowe, np. koszt dostawy. Skutkiem w/w umowy jest przeniesienie na rzecz Klienta własności Towaru,
odpłatna umowa o świadczenie usług w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, realizowana przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za zapłatą Ceny, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa określa w szczególności jego główne cechy, tj. przedmiot Usługi jak i jej Cenę. Każda Usługa jest przedmiotem odrębnej Umowy.
Sprzedawca może zawrzeć Umowę z Klientem niebędącym Konsumentem także w wyniku zawarcia porozumienia z pominięciem procedury określonej w niniejszym Regulaminie, co na żądanie którejkolwiek ze stron Umowy zostanie potwierdzone w formie wiadomości e-mail.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z Umową lub inne nieodpłatne świadczenie usługi za zgodą Klienta (np. Newsletter). W zakresie, w jakim usługi są świadczone przez podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, odpowiednie postanowienia dotyczące zasad korzystania z tych usług znajdują się w regulaminach dotyczących świadczenia usług przez te podmioty.
USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA (zwana USTAWĄ) – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
WYMAGANIA TECHNICZNE – minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w tym do zawarcia Umowy lub świadczenia nieodpłatnych usług drogą elektroniczną, tj.: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne ze stabilnym dostępem do Internetu); (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: zalecana Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), które zapewnią obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej). (3) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail umożliwiające odbieranie wiadomości pocztowych przez Kupującego.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy na odległość składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające przedmiot Umowy, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy. Zamówienie każdego Towaru i Usługi będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia odrębnej Umowy. Dokonanie zapłaty oznacza zawarcie Umowy – umowy sprzedaży (patrz powyżej). Akceptacja Zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie Umowy – umowy sprzedaży (patrz powyżej) w przypadku gdy zgodnie z zawartą Umową dostawa Towaru ma nastąpić za pobraniem.
II. USŁUGI ELEKTRONICZNĄ W SKLEPIE INTERNETOWYM
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi elektroniczne na rzecz Klientów:
umożliwianie Klientom składania Zamówień i zawierania Umów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;
prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowań treści reklamowych;
umożliwienie Klientom korzystania z usług Koszyka;
umożliwienie przeglądania Treści umieszczonych w ramach Sklepu Internetowego;
Newsletter,
Klient zobowiązany jest w szczególności do:
podawania w udostępnionych w ramach Sklepu Internetowego formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta;
niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta Sprzedawcy w związku z zawarciem Umowy, w szczególności w zakresie w jakim jest to konieczne dla prawidłowego jej wykonania;
korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy, Sklepu Internetowego.
korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedawcy;
zapłaty Ceny,
niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu Internetowego Treści zabronionych prawem, w szczególności Treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste;
niepodejmowania działań takich jak:
rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej lub umieszczanie jakichkolwiek Treści naruszających przepisy prawa (zakaz umieszczania treści bezprawnych);
podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Sklepu Internetowego i realizowania płatności;
modyfikowania w sposób nieuprawniony Treści dostarczanych przez Sprzedawcę, w szczególności podanych w ramach Sklepu Internetowego Cen lub opisów Towarów,
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać w następujący sposób:
pisemnie na adres:
NZOZ CENTRUM MEDYCZNE EMK-MED Spółka z o.o. z siedzibą w Górze Kalwaria, adres: ul. Por. Jana Białka 3, 05-530 Góra Kalwaria
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@emkmed.pl
Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Klienta oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedawcę odnośnie Usług Elektronicznej następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, zgodnie z art. 7a ust. 1 Ustawy, chyba, że z przepisów prawa lub odrębnych regulaminów wynika inny termin.
W celu korzystania ze Sklepu internetowego (w tym świadczonych Usług Elektronicznych) Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności i je zaakceptować.
Funkcjonalności Sklepu internetowego służą świadczeniu przez Sprzedawcę Usług Elektronicznych w sposób przystępny i ułatwiający Klientowi korzystanie ze Sklepu Internetowego – w tym zapoznanie się z ofertą Sprzedawcy.
III. WARUNKI DOTYCZĄCE ZAWIERANYCH UMÓW i ICH REALIZACJI.
Główne cechy świadczenia (w szczególności Cena, jakość, stan) z uwzględnieniem sposobu porozumiewania się z Klientem są określone w opisie Towaru i Usługi
jak i w Regulaminie w ramach Sklepu Internetowego. W przypadku sprzeczności cechy świadczenia zawartej w Regulaminie i opisie Towaru lub Usługi to wiążący jest opis. W ramach składanego Zamówienia mogą być ujęte dodatkowe odpłatne usługi związane z rodzajem i sposobem realizacji Umowy (w tym jego dostawą). W przypadku wątpliwości co do cech oferowanych Towarów i Usług bądź dodatkowych pytań to należy skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu internetowego lub za pośrednictwem poczty e-mail:
sklep@emkmed.pl
Sprzedawca wyklucza przy sprzedaży możliwość wydania Klientowi Towaru w miejscu prowadzenia przez siebie działalności na podstawie Umowy zawartej z Klientem na odległość, chyba że co innego będzie wynikać z późniejszych ustaleń. Sprzedawca nie wyklucza możliwości sprzedaży Klientowi Towaru umieszczonego w Sklepie internetowym w miejscu prowadzonej przez niego działalności, lecz wtedy Umowa ta nie jest umową zawartą na odległość ani poza lokalem Sprzedawcy.
Klient przed rozpoczęciem użytkowania nabytego Towaru jest zobowiązany do zapoznania się z jego opisem i sposobem użytkowania, a umieszczonym w jego opisie i jak i informacjami wydanymi wraz z Towarem (np. opis na opakowaniu, ulotka umieszczona w opakowaniu, instrukcja obsługi itp.). Towar zgodny z Umowa (tj. bez wad) to taki, który jest zgodny w szczególności z jego opisem.
W przypadku wystąpienia reakcji alergicznych lub innych niepożądanych skutków po użyciu Towarów przeznaczonych do użytku osobistego i/lub domowego (np. kosmetyki pielęgnacyjne i regeneracyjne (np. kremy, serum, maseczki), produkty dermokosmetyczne przeznaczone do profesjonalnej pielęgnacji skóry, akcesoria wspomagające codzienną pielęgnację (np. wałki do masażu, szczoteczki soniczne i inne produkty mające na celu poprawę kondycji skóry, redukcję oznak starzenia oraz wspierające efekty zabiegów medycyny estetycznej) to należy natychmiast zaprzestać używania Towaru i skonsultować się z lekarzem specjalistą.
Realizacja umowy sprzedaży nastąpi w ciągu 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy, chyba że co innego wynika z ustaleń Stron. Do w/w czasu nie wlicza się czasu dostawy Towaru przez przewoźnika, a który to czas dostawy jest uzależniony od metody przesyłki (w tym przewoźnika, firmy kurierskiej) i miejsca dostarczenia.
Klient ma prawo do realizacja nabytej Usługi jedynie w terminie do 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy. Po upływie w/w terminu Klient traci wobec Sprzedawcy prawo do żądania wykonania Usługi o ile nie uzgodniono inaczej, a Usługę uważa się za wykonaną. Usługi będą świadczone tylko i wyłącznie w placówkach współpracujących ze Sprzedawcą (w tym placówkach własnych), których to aktualna lista jest dostępna na stronie Sklepu internetowego. Klient jest zobowiązany do wcześniejszego umówienia wizyty w celu realizacji Usługi (w tym podania rodzaju usługi w przypadku nabycia bon podarunkowego, voucher’a) kontaktując się bezpośrednio z wybraną placówką lub za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego na stronie Sklepu Internetowego. W przypadku braku ustaleń Stron co do miejsca realizacji Usługi to przyjmuje się, iż będzie ona świadczona w Przychodni Medycznej EMK-MED, ul. Por. Jana Białka 5-3, 05-530 Góra Kalwaria.
Klient zgłaszając się do placówki celem wykonania nabytej Usługi na jego rzecz jest zobowiązany posiadać przy sobie potwierdzenia wykupienia Usługi (np. numeru rezerwacji lub vouchera) i okazać je na żądanie personelu (brak posiadania w/w potwierdzenia może skutkować odmową realizacji Usługi z przyczyn leżących
po stronie Klienta). Brak stawienia się przez Klienta do placówki w zarezerwowanym terminie celem świadczenia na jego rzecz Usługi wiąże się dla niego – co do zasady –
z utratą przez niego prawo żądania jej realizację przez Sprzedawcę na przyszłość jak i prawa żądania zwrotu zapłaconej Ceny, chyba że co innego wynika z ustaleń Stron
(np. Regulaminów i zasad stosowanych przez poszczególne placówki, przywrócenie terminu może wiązać się z koniecznością dokonania zapłaty dodatkowej opłaty itp.).Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień na Towary i Usługi poprzez Sklep Internetowy.
W ramach rozwoju świadczonych Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawca może wprowadzać kolejne sposoby składania Zamówień i określenia ich przedmiotu przez Klientów z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
Zawarcie Umowy między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia (w szczególności z wykorzystaniem formularzy udostępnionych w Sklepie Internetowym), określenia sposobu i kosztu dostawy przy sprzedaży Towarów i zapłacie Ceny. Jedyny wyjątek następuje wtedy gdy zgodnie z Zamówieniem dostawa Towaru ma nastąpić za pobraniem – wtedy zawarcie Umowy następuje po zakończeniu Zamówienia (w tym jego akceptacji).
Sprzedawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego w następujący sposób, kolejno:
a. Klient dodaje wybrany/e Towar i Usługę do Koszyka po czym przechodzi do formularza zamówienia. Sprzedawca może udostępnić w ramach Sklepu Internetowego dodatkowe usługi dla Umowy dodanego do Koszyka, np. sposób i koszt dostawy
(w tym określenie miejsca dostawy), personalizacja, określenie Towaru i Usługi
pod indywidualne potrzeby Klienta jeżeli istnieje taka możliwość.
b. Klient za pośrednictwem formularza podaje niezbędne dane osobowe umożliwiające zawarcie Umowy jak i jej zrealizowanie. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy. Sprzedawca może wprowadzić obowiązek podania w treści formularza Zamówienia lub w innym właściwym miejscu, innych informacji dotyczących Towaru, Usługi lub Klienta, właściwych, a w przypadku danych osobowych również niezbędnych, w szczególności z uwagi na specyfikę przedmiotu zamówienia jak i wystawienie właściwego dokumentu księgowego (np. faktury VAT),
d. Przed przejściem do zapłaty Ceny lub zakończeniem Zamówienia w przypadku gdy dostawa Towaru ma nastąpić za pobraniem to Sprzedawca zbiera od Klienta informacje, oświadczenia i zgody wynikające w szczególności z Ustawy – np. potwierdzenie zapoznania się przez Klienta z warunkami Umowy, zapoznaniem się z przedmiotem Towaru i Usługi (w tym jego cechami).
c. Klient wybiera jeden z udostępnianych przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym sposobów zapłaty Ceny, tj. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
przelewem krajowym na numer konta bankowego Sprzedawcy
74 003 0003 2001 0000 5246 0003 – płatności tylko w PLN
płatnością w systemie PayU, Przelewy24 lub Tpay (system umożliwiający natychmiastową płatność),
płatność przy odbiorze Towaru, gdy zgodnie ze specyfikacją Umowy ma być dokonana dostawa za pobraniem i istnieje taka możliwość,
Dokonanie zapłaty Ceny jest momentem kiedy Klient w sposób wyraźny i wiążący składa oświadczenie o akceptacji warunków Umowy i jej zawarciu. W przypadku gdy Klient dokonuje zapłaty Ceny poprzez przelew na rachunek bankowy to do momentu zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy to umowę uważa się za niezawartą. W przypadku gdy środki pieniężne nie zostaną zaksięgowane w terminie 3 dni roboczych to Umowę uważa się za niezwartą, a samo Zamówienie za anulowane – chyba że zgodnie ze specyfikacją Umowy ma nastąpić dostawa Towaru za pobraniem lub co innego wynika z odrębnych ustaleń stron,
Po dokonanej płatności Sprzedawca przekazuje Klientowi za pośrednictwem poczty
e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy zawierającej w szczególności informacje
o zawartej Umowie (w szczególności Cenę, koszt i rodzaj dostawy, informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy itp.). W przypadku gdy zgodnie ze specyfikacją Umowy ma nastąpić dostawa Towaru za pobraniem to w/w potwierdzenie zostanie przekazane po zakończeniu Zamówienia. Przekazanie w/w informacji nie jest wymagane w przypadku gdy zostały one przekazane na wcześniejszym etapie składanego Zamówienia przez Klienta. Sprzedawcą zrealizuje Usługę po upływie terminu przysługującemu Konsumentowi na odstąpienie od umowy, chyba że z treści Zamówienia jak i wyrażonych przez Konsumenta oświadczeń będzie wynikać co innego – w szczególności żądanie i zgoda Konsumenta o świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjęcie przez niego do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy w przypadku zrealizowania Usługi.W przypadku braku możliwości realizacji Umowy w ramach Zamówienia to Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu:
a. poinformowania Klienta o braku możliwości jej realizacji i anulowania Zamówienia. Z w/w ważnych powodów Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę bądź Umowy.
b. W powyższej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni zwraca Klientowi uiszczone przez niego płatności, w zakresie w jakim Umowy/a nie została wykonane i zakończon,
c. ustalenia innych warunków Umowy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej wobec Klienta w przypadku wypowiedzenia Umowy w okolicznościach wskazanych w pkt. 4.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie jak i zawartych umowach mają zastosowanie przepisy obowiązujące na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
IV. REKLAMACJA i ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta w zakresie umowy sprzedaży jest określona w przepisach Ustawy (niezgodność towaru z umową), ustawy Kodeks Cywilny, w szczególności w art. 471 K.C. i następnych oraz art. 556 K.c. (rękojmia za wady). Sprzedawca obowiązany jest wydać Towar zgodny z umową (bez wad) – tj. zgodny z jego opisem i właściwościami rzeczy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania Towarów – w szczególności w sposób niezgodny z ich: przeznaczeniem, jego opisem
i sposobem użytkowania (w tym informacjami wydanymi wraz z Towarem, np. opis na opakowaniu, ulotka umieszczona w opakowaniu, instrukcji obsługi itp.).Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta w zakresie umowy o świadczenie usług są określone w przepisach ustawy Kodeks Cywilny,
w szczególności w art. 471 K.C. i następnych. Sprzedawca ze względu na specyfikę Usług nie ponosi odpowiedzialności za sposób ich wykorzystania przez Klienta dla własnych celów. Sprzedawca obowiązany jest świadczyć Usługi w sposób należyty,Reklamacja może zostać złożona przez Klienta np. pisemnie na adres: NZOZ CENTRUM MEDYCZNE EMK-MED Spółka z o.o. z siedzibą w Górze Kalwaria, adres: ul. Por. Jana Białka 3 , 05-530 Góra Kalwaria lub za pośrednictwem poczty
e-mail: reklamacje@emkmed.plZaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Klienta oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Jeżeli Klientem jest konsumentem i w ramach reklamacji przy sprzedaży Towaru zażądał on wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona lub oświadczenie o odstąpieniu od Umowy to Sprzedawca ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni.
W pozostałych sytuacjach ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, zgodnie z art. 7a ust. 1 Ustawy, chyba, że z przepisów prawa lub odrębnych regulaminów wynika inny termin.
V. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny ze strony Sprzedawcy jak i Klienta.
VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia, o którym mowa w poniższym ust. 3 (dalej również „Ustawowe prawo odstąpienia”). Do zachowania terminu wystarczy złożenie Sprzedawcy przez Konsumenta oświadczenia przed jego upływem. Konsument może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie, w którym poinformuje o swoim odstąpieniu od Umowy. Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone np.:
a. pisemnie na adres:
NZOZ CENTRUM MEDYCZNE EMK-MED Spółka z o.o. z siedzibą w Górze Kalwaria, adres: ul. Por. Jana Białka 3 , 05-530 Góra Kalwaria
b. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
sklep@emkmed.pl
c. poprzez formularz dostępny w Sklepie internetowym.
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularza odstąpienia, który stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy Sprzedaży, która:
a. obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części,
albo
b. polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów;
Bieg terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usług przez Konsumenta rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).
W przypadku skorzystania przez Konsumenta z Ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca dokonuje zwrotu uiszczonych przez Konsumenta płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy zwrot płatności nie może nastąpić przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, z uwagi na to, że Sprzedawca nie obsługuje już określonego sposobu płatności, Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu sposobu płatności, który będzie w możliwie największym stopniu adekwatny do sposobu płatności użytego wcześniej przez Konsumenta. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W przypadku, gdy zwrot płatności ma nastąpić na rachunek bankowy Konsumenta, Sprzedawca zwróci płatność na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta (np. w formularzu odstąpienia), a w przypadku braku wskazania przez Konsumenta rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot płatności, Sprzedawca zwróci płatność na rachunek bankowy, z użyciem którego Konsument uiścił płatność w związku z Umową Sprzedaży, od której odstępuje.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy zwrócić na własny koszt nabyty Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Jeżeli przedmiotem sprzedaży był Towar przeznaczony do użytku osobistego i/lub domowego (np. kosmetyki pielęgnacyjne i regeneracyjne (np. kremy, serum, maseczki), produkty dermokosmetyczne przeznaczone do profesjonalnej pielęgnacji skóry, akcesoria wspomagające codzienną pielęgnację (np. wałki do masażu, szczoteczki soniczne i inne produkty mające na celu poprawę kondycji skóry, redukcję oznak starzenia oraz wspierające efekty zabiegów medycyny estetycznej) to ze względów na ochronę zdrowia i higienicznych może być on zwrócony jedynie w przypadku gdy jest on zwracany w zapieczętowanym opakowaniu (tj. w nienaruszonym opakowaniu) w jakim został dostarczony Klientowi. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument może zwrócić Towar na adres:
NZOZ CENTRUM MEDYCZNE EMK-MED Spółka z o.o. z siedzibą w Górze Kalwaria, adres: ul. Por. Jana Białka 3 , 05-530 Góra Kalwaria. Sprzedawca prosi o dołączenie w miarę możliwości dowodu zakupu Towaru lub wydrukowanego elektronicznego dowodu zakupu Towaru.
W przypadku skorzystania przez Konsumenta z ustawowego prawa odstąpienia, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości nabytego Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Odpowiedzialność Konsumenta może obejmować w szczególności brak możliwości wprowadzenia Towaru do sprzedaży jako Towaru pełnowartościowego, koszty ponownego umieszczenia na Towarze metek i elementów zabezpieczających, a także koszty przywrócenia Towaru do stanu umożliwiającego jego ponowne wprowadzenie do sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego, w tym koszty badania Towaru przez specjalistę i koszty usunięcia wad stwierdzonych w wyniku takiego badania (w zakresie, w jakim wady te wynikają z korzystania przez Konsumenta z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania).
Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu nabytego Towaru. Sprzedawca może w ramach akcji promocyjnej zaproponować Konsumentowi odbiór zwracanych Towarów, przez Sprzedawcę od Konsumenta.
W przypadku Umów dotyczących świadczenia Usług to Konsument który zażądał rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłaci Sprzedawcy kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował o odstąpieniu od Umowy. Sprzedawca informuje Konsumenta, iż jeśli przed upływem terminu do odstąpienia umowy spełni/wykona świadczenie wynikające z Usługi to po jej spełnieniu świadczenia/wykonaniu przez Sprzedawcę to Klient utraci prawo do odstąpienia od umowy. Sprzedawca wymaga od Konsumenta złożenia wyraźnego oświadczenia zawierającego żądanie o świadczenie Usługi przed upływem terminu uprawniającego go do odstąpienia od Umowy i przyjęcie przez niego do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy w przypadku zrealizowania Usługi.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi
w przypadkach wskazanych w przepisach Ustawy, w szczególności w odniesieniu do umów:
świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
zawartej w drodze aukcji publicznej;
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
Sprzedawca może w ramach czasowej akcji promocyjnej przyznać Klientowi prawo do odstąpienia na zasadach korzystniejszych jak opisanych powyżej.
W/w opisane zasady dotyczące prawa do odstąpienia od Umowy stosuje się Klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalności gospodarczą, które zawierają ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści określonej Umowy wynika, że nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, określonego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
VII. LICENCJA
1. Wyłączne prawa do Treści udostępnianych/umieszczanych w ramach Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę lub jego kontrahentów, w szczególności prawa autorskie, nazwa Sklepu Internetowego (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy tekstowe i graficzne, oprogramowanie (w tym Aplikacja) oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z ww. Treści, nieodpłatnie, a także do korzystania z Treści zamieszczanych zgodnie z przepisami prawa i już rozpowszechnionych przez innych Klientów w ramach Sklepu Internetowego, jednak wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego. Wykorzystywanie Treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
2. Klient, umieszczając w ramach Sklepu Internetowego jakiekolwiek Treści, w szczególności grafiki, komentarze, opinie lub wypowiedzi lub w innym miejscu Sklepu Internetowego udziela niniejszym Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) tych Treści, na terytorium całego świata. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym realizacją Umowy Sprzedaży lub Umowy o Świadczenie Usług (w tym funkcjonowaniem i rozwojem Sklepu Internetowego), a także upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. W zakresie, w którym Klient nie jest uprawniony do udzielania licencji, o których mowa w niniejszym ust. 2, Klient zobowiązuje się uzyskać dla Sprzedawcy takie odpowiednie licencje.
3. Klient nie jest uprawniony w szczególności do tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub dokonywania jakichkolwiek innych zmian w Sklepie Internetowym – w tym jej kodzie źródłowym, za wyjątkiem sytuacji dozwolonych przepisami prawa.
4. Na zasadach opisanych powyżej Klient ma prawa korzystać z efektów świadczonych Usług przez Sprzedawcę – tj. tylko i wyłącznie na użytek własny i bez jakiegokolwiek prawa ich rozpowszechniania, zwielokrotniania bądź nagrywania. W przypadku stwierdzenia naruszenia zobowiązania wynikającego z ust. 4 to osoba naruszająca zapłaci karę umowną w kwocie 5.000,00 zł za każdy stwierdzony przypadek naruszenia, chyba że szkoda Sprzedawcy jest wyższa to ma prawo dochodzić uzupełniających roszczeń (w tym odszkodowawczych).
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako Administratora Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu korzystania z określonych Usług Elektronicznych, zawarcia Umowy jak i ich realizacji,
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej w Sklepie Internetowym.
IX. ROZWIĄZANIE UMOWY ORAZ ZMIANA REGULAMINU
Sprzedawca może w każdym czasie rozwiązać łączce go z Klientem stosunki
o charakterze zobowiązaniowym (umowne) lub jakąkolwiek umowę licencji udzieloną na podstawie pkt VII Regulaminu z Klientem za miesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako (katalog zamknięty), chyba że co innego wynika z treści Regulaminu:
a. zmiana przepisów prawa w zakresie regulującym stosunki łączącego go z Klientem (w tym świadczenie usług drogą elektroniczną), a która to wpływa na wzajemne prawa i obowiązki określone w zawartych umowach lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
b. zmiana sposobu świadczenia usług elektronicznych spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie) jak i będących skutkiem zmian w funkcjonalności Sklepu internetowego,
Sprzedawca swoje oświadczenie w zakresie określonym w ust. 1 i gdy jest to wymagane wysyła na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia lub inny znany Sprzedawcy,
Sprzedawca może wypowiedzieć Klientowi łączce go z Klientem stosunki o charakterze zobowiązaniowym (umowne) lub jakąkolwiek umowę licencji udzieloną na podstawie pkt VII Regulaminu za siedmiodniowym okresem wypowiedzenia i/lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego oraz składania Zamówień, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości Treści, z ważnych powodów, tzn. w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu,
tj. w sytuacjach gdy Klient (katalog zamknięty) narusza postanowienia pkt II ust. 2 Regulaminu. Z powyższych powodów Sprzedawca w celu uniknięcia dalszych szkód może nie przyjąć oferty Klienta, w tym także w zakresie określonych form płatności lub dostawy. Niniejsze postanowienie stosuje się niezależnie od tego, jakimi danymi identyfikuje się Klient i jakie dane podaje przy składaniu Zamówienia. W powyższej sytuacji Klient chcący korzystać z usług Sprzedawcy i zawierać z nim Umowy powinien skontaktować się ze Sprzedawcą by ustalić czy jest to możliwe,Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu (z wyjątkiem pkt X Regulaminu, który dotyczy Klientów niebędących Konsumentami i może ulec zmianie w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa) w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn (katalog zamknięty):
a. zmiana przepisów prawa regulujących wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
b. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
c. zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Sprzedawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem.
W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Sprzedawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację w Sklepie Internetowym oraz za pomocą wiadomości, przesłanej na podany przy zakładaniu Konta adres e-mail bądź na Konto, co Strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Klient mógł zapoznać się z jej treścią.
Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania bądź umieszczenia informacji o zmianie. Zmiany Regulaminu nie wpływają na treść już zawartych Umów.
Zmianą Regulaminu w rozumieniu ust. 7 nie są zmiany o czysto technicznym znaczeniu (np. zmiana danych teleadresowych, zmiana numeru rachunku bankowego, poprawa błędów redakcyjnych, itp.)
X. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIE BĘDĄCYCH KONSUMENTAMI
Niniejszy X punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy.
W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć każdą umowę jak i licencję zawartą na podstawie Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia w dowolnej formie.
Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta, jego podwykonawców, pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników za wszelkie szkody związane z realizowanymi umowami, w tym utratę zysków, chyba że szkoda została spowodowana przez nich umyślnie.
W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, jego pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników, odpowiedzialność ta w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej Ceny z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin obowiązuje od dnia 03.02.2025 r.
Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod następującym adresem URL https://sklep.emkmed.pl/regulamin-strony skąd Klienci mogą w każdym czasie przeglądać, a także sporządzić jego wydruk.
Sprzedawca informuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem przeglądarki internetowej, w tym składanie Zamówienia może być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych) lub kosztów połączenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej,
Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
Załącznikiem do niniejszego Regulaminu jest wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
(NAZWA FIRMY I ADRES)…………………………………………………………………
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
Numer Zamówienia (jeżeli dotyczy; tylko fakultatywnie)
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić